Case · Migração de Plataforma
De VTEX para Shopify Plus — 55% de economia anual
E-commerce de moda com operação consolidada precisava reduzir custos e devolver autonomia ao time de negócio. A migração foi concluída em 10 semanas, com zero downtime e 55% de economia anual.
Uma operação madura presa numa plataforma cara demais.
O cliente era um e-commerce de moda com operação consolidada — bom volume de vendas, time experiente, processos bem definidos. O problema não era o negócio: era quanto estava custando para mantê-lo rodando.
Entre licença, revenue share, agência para manutenção do dia a dia e integrações customizadas que viraram projetos próprios, o custo anual de plataforma estava absorvendo uma fatia desproporcional da margem. E qualquer mudança na loja passava obrigatoriamente pela agência — com prazo de dias ou semanas.
O objetivo era claro: reduzir custos, devolver autonomia ao time e manter a operação rodando sem interrupção durante a transição.
O que tornava essa migração complexa.
Não era uma loja simples. Havia customizações acumuladas ao longo de anos, integrações com ERP e sistemas de logística, um catálogo extenso e um histórico de pedidos que precisava ser preservado. E tudo isso sem parar as vendas.
Do diagnóstico ao go-live em 10 semanas.
O processo começou por entender o que existia — não por escolher o que seria construído. Cada customização foi avaliada, cada integração mapeada, cada risco identificado antes de uma linha de código ser escrita.
Auditoria completa da operação VTEX
Mapeamento de todas as customizações, integrações, fluxos de pedido e dependências técnicas. Entrevistas com o time de negócio e de TI para entender o que era inegociável e o que era legado sem uso.
Definição da estrutura no Shopify Plus
Para cada customização do VTEX, uma decisão: app nativo, configuração da plataforma ou desenvolvimento específico. Definição de tema, stack de apps, estratégia de migração de dados e plano de SEO.
Construção em paralelo com VTEX ativo
Nova loja construída no Shopify Plus enquanto a operação VTEX seguia rodando normalmente. Migração de catálogo, clientes e histórico de pedidos. Configuração de todas as integrações e testes de ponta a ponta.
Validação, virada e estabilização
Rodada final de testes com o time interno. Virada em janela controlada de baixo tráfego. Monitoramento próximo nos primeiros dias. VTEX mantido em standby por duas semanas de segurança.
O que mudou depois do go-live.
Redução de custo anual
Eliminação de revenue share, redução do contrato com agência (que deixou de ser necessária para o dia a dia) e fim de integrações customizadas caras.
Menos chamados para TI
O time de marketing passou a operar a loja com autonomia real — edição de conteúdo, promoções, configuração de frete — sem depender de TI ou agência.
Perda de tráfego orgânico
Graças ao plano de SEO implementado durante a migração, o tráfego orgânico se manteve estável nos primeiros 30 dias pós-go-live — sem queda.
Três meses depois do go-live, o cliente iniciou a configuração do Shopify Flow para automações de operação — algo que não era viável no VTEX sem desenvolvimento customizado. A migração não foi o fim do projeto: foi a base para o que veio depois.
O que esse projeto confirma.
O custo real do VTEX é sempre maior do que parece
Nenhum cliente chega sabendo exatamente quanto gasta com a plataforma. A soma de licença, revenue share, agência, integrações e tempo de TI quase sempre surpreende — para cima.
SEO não é um item opcional em migração
É um requisito. Cada URL, cada redirecionamento, cada metadado importa. Projetos que tratam SEO como checklist final pagam caro — em meses de recuperação de tráfego que poderiam ter sido evitados.
A migração é o começo, não o fim
Os melhores resultados aparecem nos meses seguintes ao go-live, quando o time começa a operar com a autonomia que a nova plataforma entrega. A migração abre espaço — o que se faz com ele é o que importa.
Sua operação tem um perfil parecido?
Começa com uma conversa sobre como está sua operação hoje. Sem compromisso — eu digo com honestidade se e como a migração faz sentido.